Par Bernard Frisque · BXLOVE ASBL
Mis à jour le 31 octobre 2026
De la recherche à la réservation
Un client cherche votre établissement, découvre votre fiche, puis veut agir. Un lien de réservation visible lui permet de passer à l’étape suivante sans chercher un autre numéro ou parcourir plusieurs pages. L’objectif : un parcours simple entre votre présence sur Google et votre accueil sur place.
Le parcours à tester : recherche Google → fiche de l’établissement → lien ou bouton de réservation → disponibilités ou formulaire adapté → confirmation claire.
Deux solutions à bien distinguer
1. Votre propre lien de réservation
Selon les fonctions proposées pour votre catégorie, vous pouvez ajouter un lien local qui mène vers votre page de réservation ou votre outil. Le client poursuit sur la destination choisie. Ce lien doit conduire directement vers l’action attendue et fonctionner sur téléphone. Lorsqu’il existe plusieurs liens, Google permet, dans les cas prévus, d’en définir un comme lien de prédilection.
2. Réserver avec Google via un fournisseur
Un fournisseur de réservation compatible peut permettre une intégration à Google. L’éligibilité dépend notamment de l’activité, du pays, du fournisseur et des fonctionnalités disponibles. Le fournisseur peut facturer son service. L’activation, l’affichage du bouton et les délais ne sont pas garantis par BXLOVE.
Les statistiques de réservation prévues par Google pour des fournisseurs intégrés ne sont pas disponibles de la même manière pour les liens personnalisés. Nous distinguons un clic vers un outil, une demande et une réservation réellement confirmée.
Ce que nous vérifions avec vous
- La bonne fiche, la bonne activité et les liens réellement visibles pour vos clients.
- Le fournisseur choisi, les conditions commerciales et les éventuels intermédiaires.
- La destination exacte du lien : le bon établissement et la bonne page.
- Le parcours sur téléphone : langue, date, nombre de personnes, champs et confirmation.
- La cohérence entre fiche, site, menu et disponibilités.
- Les mesures accessibles avec votre autorisation, sans assimiler les clics au chiffre d’affaires.
La place de Bizzybook dans l’écosystème BXLOVE
Lorsque cela correspond à votre besoin, nous pouvons étudier les outils de réservation directe de Bizzybook. Modules, abonnement éventuel, conditions, frais et possibilités de connexion sont expliqués avant de choisir. Nous n’annonçons pas une réservation universellement gratuite ni une intégration Google automatique.
Vous gardez le choix et les accès
Votre fiche vous appartient. Un premier diagnostic permet de comprendre le parcours existant ; les interventions utiles font l’objet d’un devis. Aucune modification n’est engagée sans votre autorisation et vous ne partagez jamais votre mot de passe Google.
Questions fréquentes
Le bouton permet-il de garantir plus de réservations ?
Il peut simplifier le parcours, mais aucun volume de réservations n’est garanti. Nous examinons ce qui fonctionne réellement, avec une source et une période.
Faut-il acheter Google Ads ?
Ce travail concerne votre fiche et le parcours de réservation. Il n’exige pas l’achat d’une campagne Google Ads. Les services de votre fournisseur restent soumis à leurs propres conditions.
Commencer par l’audit de mon commerce · Étudier mon bouton de réservation avec Bernard.
Sources officielles
Gérer les liens de votre fiche · Réservations via un fournisseur · Règles des liens vers les établissements.